通過(guò)數(shù)據(jù)看經(jīng)營(yíng),山水裝飾集團(tuán)副總裁戴軍林通過(guò)上半年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),分析山水空間裝飾合肥、六安、阜陽(yáng)、蚌埠公司、早晨裝飾、山水精裝工程等分子公司經(jīng)營(yíng)狀況,分子公司所處不同地域,未來(lái)將如何更加深入了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心理,從而因地制宜,制定更優(yōu)的公司發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將成為下半年重點(diǎn)工作目標(biāo)。
企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的生命體,對(duì)于人才的去留與培養(yǎng),山水裝飾集團(tuán)副總裁裴智松針對(duì)上半年人力資源工作進(jìn)行總結(jié)。00后即將進(jìn)入社會(huì),企業(yè)對(duì)人員的管理也需要與時(shí)代與時(shí)俱進(jìn),如何發(fā)掘人才,培養(yǎng)人才,時(shí)代發(fā)展下,帶給企業(yè)更多的思考。
作為直面客戶的一線團(tuán)隊(duì),對(duì)于客戶的挖掘和服務(wù),山水空間裝飾合肥總部市場(chǎng)部總監(jiān)李寶和客戶資源中心總監(jiān)宋秀麗分別進(jìn)行了上半年工作匯報(bào)。如何在現(xiàn)有渠道下開發(fā)新渠道,如何繼續(xù)提升客戶的服務(wù)滿意度,以及未來(lái)在客戶服務(wù)方面提升家裝顧問和客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)水平,兩位總監(jiān)分別提出了工作上的思考與建議。
從市場(chǎng)到前臺(tái),從設(shè)計(jì)到工程,17年的不斷發(fā)展與完善,山水已形成流程化、規(guī)范化的服務(wù)流程與體系。山水空間裝飾合肥總部運(yùn)營(yíng)一中心副總監(jiān)江啟增和運(yùn)營(yíng)五中心副總監(jiān)田應(yīng)傳針對(duì)上半年設(shè)計(jì)中心工作完成狀況進(jìn)行分析,下半年將團(tuán)隊(duì)建設(shè)和設(shè)計(jì)師專業(yè)技能學(xué)習(xí)等方面作為重點(diǎn)工作。
作為“1+N”運(yùn)營(yíng)模式中的重要一環(huán),山水后院貿(mào)易在2019上半年進(jìn)行了組織和產(chǎn)品架構(gòu)的升級(jí),山水后院管理中心總監(jiān)吳慧琴和高端主材中心總監(jiān)曹琴提出,要繼續(xù)加強(qiáng)主材設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能。同時(shí)針對(duì)不同需求的客戶,在材料的選擇與配比上應(yīng)更加多元化,為客戶提供更大的選擇空間。
工地是山水品質(zhì)口口相傳的重要環(huán)節(jié),山水空間裝飾合肥總部工程中心總監(jiān)王華兵結(jié)合數(shù)據(jù),提出目前工地服務(wù)、人員管理和質(zhì)檢售后方面存在的問題。高質(zhì)量的工地固然需要工藝優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)完成,但工地管理更是重中之重,杜絕一切工地亂象,持續(xù)加強(qiáng)工地服務(wù)。
蚌埠公司
深耕蚌埠十余年,蚌埠山水一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,山水蚌埠公司副總經(jīng)理張士云、副總經(jīng)理沈傳緒分別匯報(bào)上半年主材、工程、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)各經(jīng)營(yíng)口工作情況,針對(duì)各經(jīng)營(yíng)口反映的問題,提出對(duì)應(yīng)的措施,不斷完善工作流程。
2019年蚌埠大店搬遷了新址,舊貌換新顏的蚌埠山水,對(duì)公司發(fā)展也做出更多的思考,山水空間裝飾蚌埠公司總經(jīng)理李明義談到,蚌埠山水分析市場(chǎng)總量,儲(chǔ)蓄擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模、豐富產(chǎn)品內(nèi)容、占據(jù)裝飾市場(chǎng),真正做到裝飾一體化。
六安公司
2018年初,一群追夢(mèng)者出征未知的遠(yuǎn)方,一年的打磨與沉淀,2019年5月18日,六安公司華彩綻放,帶著山水的設(shè)計(jì)、工藝、品質(zhì)和服務(wù),以及2400平米嶄新大店,服務(wù)六安家裝市場(chǎng)。
山水空間裝飾六安公司總經(jīng)理葛成周、副總經(jīng)理方后明未來(lái)將著重在六安本地挖掘優(yōu)秀的行業(yè)人才,山水走進(jìn)地市公司,不只是為了具有潛力的市場(chǎng),山水更希望成為安徽各地市家裝行業(yè)的標(biāo)桿,無(wú)論身處何處,每一位客戶都有資格住進(jìn)更好的家。
阜陽(yáng)公司
2019年,早晨裝飾迎接新生,早晨裝飾公司總經(jīng)理朱文霞2019年將集中從八個(gè)方面,帶領(lǐng)早晨直面全新的自己。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的不足,但更應(yīng)該去看到他的閃光之處,將能量集中、放大,唯有團(tuán)結(jié)一心,才能上下齊心完成完美煥新。2019下半年,早晨將帶來(lái)全新的企業(yè)定位和公眾形象,就如同名字一樣,早晨如初升的旭日,照亮市場(chǎng)的黑暗面,給合肥家裝市場(chǎng)帶來(lái)截然不同的完美體驗(yàn)。
各行各業(yè)永遠(yuǎn)逃避不了的一個(gè)話題,就是這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)到底有多大,很多人認(rèn)為家裝市場(chǎng)的容量是有限的,家裝公司的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)非是大魚吃小魚,在有限的一畝三分地里蠶食有限的市場(chǎng)。山水裝飾集團(tuán)副總裁卜長(zhǎng)怒指出,市場(chǎng)是無(wú)限的,市場(chǎng)的潛力是無(wú)窮的,企業(yè)的潛力也是無(wú)窮的,探索無(wú)窮,看到他人所看不到的,做別人不想做的,得到的回報(bào)自然也是不可想象的。
7月是山水的生日,也是延續(xù)17年的店慶月,一個(gè)月的拼搏奮斗,每一位山水人都在服務(wù)客戶的第一線,付出了大量的時(shí)間與精力,也為山水店慶創(chuàng)下2.63億的佳績(jī)。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),山水裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)宋春紅、集團(tuán)高級(jí)顧問陶衛(wèi)平、集團(tuán)副總裁卜長(zhǎng)怒,為各經(jīng)營(yíng)口店慶月冠軍頒獎(jiǎng)。這是屬于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),辛勤的付出,也終有榮耀的回報(bào)。
中學(xué)為體,西學(xué)為用,學(xué)習(xí)海外先進(jìn)企業(yè)的管理模式在民營(yíng)企業(yè)中大為流行,但事實(shí)上適合中國(guó)人的管理模式,早在中國(guó)五千年的發(fā)展中,在諸多圣人賢者的言傳身教中已經(jīng)能總結(jié)出來(lái)。山水裝飾集團(tuán)高級(jí)顧問陶衛(wèi)平老師為山水人帶來(lái)《品·與匠》課程培訓(xùn)?!叭柿x禮智信”是企業(yè)和員工所需要的基本品行,“溫良恭儉讓”是身處職場(chǎng)中所需的品性,“忠孝勇恭廉”是需要不斷學(xué)習(xí)的品德。做好的自己,好的企業(yè),好的服務(wù),也一定能贏得市場(chǎng)的青睞。
民營(yíng)企業(yè)看宏觀經(jīng)濟(jì)要看什么?看的是國(guó)家政策的走向和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的風(fēng)云變幻。消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購(gòu)買力的變化,也在推動(dòng)著企業(yè)積極求變,企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)有更加敏銳的嗅覺,對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)、以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)投入思考,以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光投入未來(lái)的工作中。
千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東西南北風(fēng)
趁我們還年輕
趁這個(gè)奮斗的時(shí)代
讓我們繼續(xù)攜手同行
一路奮進(jìn)
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